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西安新风系统小编告诉你:如何选择空调?

作者:admin 发布日期: 2019-05-15 二维码分享

那么如何去判断它是不是返修机呢? 这里我交大家一些简单有效的识别方法:  

(1)返修机大部分情况下都是由各个卖家的私自外包售后点进行返修的,上门安装的人大部分也是来自卖家的售后网点,而非品牌的售后网点,所以他们基本上是没有工作证的,如果大家是通过拨打官方400电话获得当地的售后网点电话,那么哪怕你买的是返修机,那么由官方售后网点派出的员工会拒绝给你安装,因为返修机大部分安装卡都注册结算了,官方售后网点无法结算安装费,那么自然是不会安装的。一般官方的售后网点员工都有专门的APP软件,可以扫描条码,是真是假一扫就知道了。  

(2)可能有人会问,也许有另一种可能这台机器没有被安装过,但是它已经返修了,并且没有修好,还是被我碰到了,那么这个时候如果是品牌官方的售后网点来安装的,那么他可以向你提出两种不同的售后问题解决方案:  a、开鉴定单退货  如果商品确实是存在问题,那么只有品牌官方的售后网点才能开鉴定单,这样才能办理退货手续。  b、快速补偿协议  如果商品的问题不大,那么该公司会补偿5%左右的商品价格给顾客,然后重新修复商品。  这里我其实是推荐大家用第二种,我这么跟各位说,一般的小故障,都是可以走快速补偿协议的,但是大故障是走不了的,只能退货...  比如空调面板有刮痕,这种就是小故障,换一个原厂的新面板就OK了,但是冷凝器被撞废掉了,这种就是大故障,基本上就只能返厂维修了...  同样是面板刮花的问题,不管是返厂维修,还是在你家维修,都是维修,说白了就是前者在厂里修好了给你拖回来,另一种是在你家修好直接用,地点不同,没什么出入,但是在你家维修有补偿,那么从消费者角度来说,我个人建议选择有补偿的那个。  

(3)返修机在安装时几乎没有什么拍照的流程,一般正规的空调安装流程会非常的繁琐...甚至你们顾客都会觉得太烦...  就看到安装工在那里上蹿下跳的到处拍照,跟猴子一样,装完还得厚着脸皮问你要好评,与你合影,要是你不给好评,他还得赖在你家不走,这种情况基本上是真机器不是返修机。  如果这个安装工进门就非常麻利的干活,全程一声不吭...也不拍照,也不要好评,装完就走...  那么你就要当心了...一般这种很大概率就是返修机...  

(4)天猫和京东是没有返修机的  这点我几乎可以肯定,因为这两家要退货只能走官方渠道开鉴定单,这道审核是逃不掉的,除非它能在安装售后到来之前就把机器拖走...但这个也很难做到,因为天猫和京东的送货单开出之后,安装售后单也会开出,如果顾客要取消安装,售后这边肯定会知道,但我印象中没有发生过这样的事情,从去年我去售后,到现在,天猫和京东没有出现过返修机,出现返修机.多的地方还是一些私人渠道商开的店,大部分受害者都是贪小便宜的老年人为主...  去年装空调,真的遇到一台美的的内机,海尔的外机的奇葩空调...(这是要合体的节奏么...)还有一台是格力的空调,里面装着奥克斯的遥控器...受害者都是老年人,喜欢在赶集的时候在流动摊贩那里买的...过完赶集就再也找不到卖家了...  返修机的问题,我感觉家电品类中,还是洗衣机出现的比较多,去年吧,有一台机器被我发现了4回...我都不知道那个SB是怎么修的...修了四回排水泵都没修好...机器内筒和外机身的条码不一致...  这里我总结起来就是一句话:查找完品牌官方400电话再预约安装。  延保问题:  关于延长保修的问题,这里我还是要提醒一下,这里面的猫腻还是蛮多的,延保其实也分为品牌官方延保和销售方延保。  这两者有什么区别呢?  我这里继续举例子吧,假设你买的是品牌官方的延保,那么假设同一问题同一部件维修3次不成功,你可以要求换一台同价位的新机器,比如你买的是美的或者格力的,那么赔你的也是美的或者格力的机器。  如果你买的是销售方延保,那么在遇到同一问题同一部件维修3次不成功,你换到的机器未必是该品牌的机器,很大几率是OEM代工产品。  什么是OEM代工产品?  其实就是贴牌代工机器,它们会包装成合资品牌,比如你平时就听说过伊莱克斯冰箱,结果它赔你一个伊莱克斯空调,你开始觉得这个牌子不错,但实际就是代工的。  代工产品大部分是由海信科龙、志高、奥克斯、扬子等厂家制造的,不是说这几家的产品不行,而是OEM产品在维修时配件非常难搞。  比如同一品牌的代工产品,可能1500元这个档是由扬子代工,2000元档是由志高、奥克斯代工,3000元档就变成海信,各个型号的代工品牌不一样,配件又需要问相应的厂家去要,而这些厂家又得问这些生产配件的供应商要,这里面的流程,我说句不好听的,搞不好你要等一个月...一个夏天,你要是为了修一个空调等一个月...我估计...你会变成碳烤五花肉...  一般空调的保修期是6年,合资品牌是5年,前3年是整机保修,后3年是主要零部件保修比如压缩机、电机和电脑版,如果你买了销售方的延保,那么前6年是品牌厂家负责,但后面你买的那几年就会变成销售方的外包售后网点负责,机器维修的部件只有品牌厂家的官方网点可以申请领取,如果你想通过销售方的外包售后网点去维修领配件,那么又要走流程...你又得变一回碳烤五花肉...  所以买延保需谨慎,而且大部分消费者在买延保时都是不看协议的,当然...也看不完...一整本小册子...估计你看完都睡着了...  延保是否需要购买呢?  我个人觉得吧...不是特别的有必要...这个真不好说...  有的人一年恨不得坏个四五次...那么延保是很好的,有的人10年都没坏过一次...基本上就没什么卵用了...  很多高端机自带10年免修金卡...再买个延保吧...完全就是鸡肋...效果重复又不叠加...  我..感觉需要买延保的机型可能是定速机,(柜机和挂机)因为空调延保主要还是强调压缩机维修,因为压缩机这个东西他不是单单维修压缩机这么简单,修理压缩机的人工成本也非常高,定速机基本上就是个压缩机值钱,而且定速机大部分都不会用三菱压缩机,也相对容易坏,特别是朝阳面的空调外机,夏天要是没有遮阳棚之类的东西,压缩机很多都会坏掉,一次压缩机更换的成本在900元左右,但是因为定速机价格低廉,延保也是很便宜,好像100~300不等,价格便宜但是比较实用吧。(我记得官方延保有段时间是30元,那卡我自己都留着...) 

 另外在购买延保时要注意!部分厂家是不支持延保产品的,比如三菱电机,所以去卖场买三菱电机的延保,你买回来也没什么卵用...人家厂家不认可...要是坏了,绝对不会赔你一台三菱,只会是OEM产品...  售后方面先写这么多吧,下面聊聊机器吧。  今年的空调购买,315可以入手了,预计51会涨价,今年的天感觉会热的很快,所以知友们可以这个阶段入手了。  今年的空调质量相对往年来说是要差的,这个是没办法改变了,不仅仅是空调,其他家电产品也是一样,因为原材料和人工涨的太可怕了,部分材料上涨400%,以前纸箱只能换瓶矿泉水,记得去年年底时,纸价飞涨,一个纸箱可以换碗雪菜肉丝面了...记得当时洗衣机的新纸箱价格涨到40一只...非常恐怖了...  所以去年售后这边发现很多部件都已经缩水,比如电脑版,以前还涂硅,后来就没了,一排螺丝4个,变成3个,加固横条之类的,越来越少,能省则省了...  所以,如果你们还能买到前年的产品, 建议你们看看前年的型号产品吧,今年的好机器乏善可陈...  今年的机器几乎是两级分化,基本上没有什么特别需要推荐的机型,如果是买卧室1.5匹的机型,各位的预算可以直接加到2500一台的起步了,直接入手格力或者美的的定速机,有钱的预算在4000左右的直接上三菱电机定速机MSH-CE12VD,3000档位看看富士通ASQG12LPCA。  目前二线品牌不推荐,去年的面板漏水问题太严重,因为所有原材料中塑料涨幅.高,面板的冷凝水问题太严重,风道设计也有问题,夏天一开制冷就开始出风口滴水,志高漏水(蓄水槽太薄冻裂)、奥克斯坏压缩机(夏天死压缩机.痛苦没多少师傅愿意冒着生命危险去修),海信是死电脑版(感觉海信的机器太容易热保护,特别是小区空调机位有栅栏的那种),总之这三家不是很太平,格力和美的还行,主要还是电脑版问题多一些,偶尔死两个压缩机,格力和美的感觉4000价位左右的变频才会好一些,去年美的逸驰还是不错的,没怎么坏,不过我还是推荐今年买空调的用户买定速机,先挺过这段质量缩水期,等以后质量稳定了再上好机器也不迟。

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